Geldautomat
Für den Geldautomaten Service ist entscheidend, Stromausfälle sofort zu erkennen. Ein IoT-Stecker zwischen Steckdose und Gerät meldet Ausfälle unabhängig von der IT am Standort, damit Techniker gezielt statt auf Verdacht ausrücken.
Geldautomat auf einen Blick
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Geldautomaten Service: Stromausfälle sofort erkennen
Im Lösungsbeispiel sitzt der SMARTsocket von PSsystec zwischen Stromversorgung und Automat, Router oder anderer IT-Komponente. Er wird nur eingesteckt, ohne bauliche Maßnahmen und ohne Anbindung an das lokale Netzwerk. Fällt der Strom aus oder wird ein Gerät zu warm, löst er einen Alarm aus. Die Daten laufen über den PSA-zertifizierten Mobilfunkweg der Deutschen Telekom in die Cloud of Things, unabhängig von WLAN und Filial-IT. Per Fernzugriff lässt sich ein Remote-Reset auslösen, um das betroffene Gerät neu zu starten.
Das Beispiel stammt aus dem Handel. Ein Unternehmen mit einem deutschlandweiten Filialnetz und über 14.500 Standorten überwacht damit Router, Netzwerktechnik und Geldautomaten. Viele Filialen liegen in gemieteten Objekten, eine kabelgebundene Nachrüstung kam deshalb nicht in Frage. Bisher wurden Ausfälle oft erst bemerkt, wenn bereits Verluste entstanden waren, und Techniker fuhren erst nach einer Meldung los. Heute laufen alle betroffenen Standorte in der Serviceeinsatzzentrale zusammen. Laut PSsystec sanken Technikereinsätze und Stillstandszeiten um 40 %.
Häufige Fragen zum Geldautomaten Service
Wie funktioniert die Fernüberwachung eines Geldautomaten?
Ein IoT-Zwischenstecker überwacht die Stromversorgung des Geldautomaten und meldet Ausfälle per Mobilfunk an eine zentrale Plattform. Im Beispiel von PSsystec steckt der SMARTsocket zwischen Steckdose und Gerät und sendet über den Telekom-Übertragungsweg in die Cloud of Things. Die Lösung braucht weder WLAN noch Anbindung an die Filial-IT, die Meldungen laufen in der Serviceeinsatzzentrale zusammen.
Wie erkennt der Betreiber einen Stromausfall am Geldautomaten?
Der Stromausfall wird direkt an der Stromversorgung des Geräts erkannt und sofort gemeldet, auch wenn Router und Netzwerk am Standort ebenfalls ausfallen. Möglich macht das der eigene Mobilfunkweg des SMARTsocket, der unabhängig von der lokalen IT arbeitet. Neben Stromausfällen löst auch eine Übertemperatur einen Alarm aus. So erfährt der Betreiber vom Ausfall, bevor Kunden ihn melden.
Lässt sich ein Geldautomat aus der Ferne neu starten?
Ja, über den SMARTsocket lässt sich per Fernzugriff ein Reset auslösen, der das angeschlossene Gerät neu startet. Viele Störungen an Automaten und IT-Komponenten lassen sich so beheben, ohne dass ein Techniker anfahren muss. Ist ein Einsatz doch nötig, weiß der Service bereits, welcher Standort betroffen ist, und plant die Fahrt gezielt. Im Beispiel sanken laut PSsystec die Technikereinsätze um 40 %.
Wie lassen sich Geldautomaten in vielen Filialen einheitlich überwachen?
Einheitlich wird die Überwachung, weil die Lösung an jedem Standort gleich funktioniert, unabhängig von Gebäude und IT. Das Handelsunternehmen im Beispiel hat über 14.500 Standorte, viele davon in gemieteten Objekten mit unterschiedlicher Technik. Der SMARTsocket wird nur eingesteckt und braucht weder Verkabelung noch lokale IT-Anbindung. Alle Meldungen laufen zentral zusammen, sodass der Service die Einsätze standortübergreifend steuert.
Weitere Assets in „Komponenten & Geräte“
Filter
Filterüberwachung mit IoT misst den Differenzdruck über dem Filter und zeigt, wie stark er verschmutzt ist. Betreiber wechseln Filter dann, wenn es nötig ist, vermeiden verstopfte Filter und Stillstände und sparen Energie und Material.
Beleuchtung
Lichtmanagement mit IoT steuert die Beleuchtung in Büros, Hallen, Filialen und an Werbeanlagen nach Anwesenheit, Helligkeit und Zeitplan und überwacht jede Leuchte aus der Ferne. Betreiber senken den Stromverbrauch und erfahren sofort von Ausfällen.
Energiekette
Eine Energiekette mit IoT-Sensorik meldet laufend, wie es um die Leitungsführung beweglicher Anlagen steht. Betreiber erfahren von Überlast, Blockaden oder Kettenbrüchen, bevor die Maschine steht, und planen den Kettentausch nach tatsächlicher Nutzung.
Stromzähler
Zählerfernauslesung bei Stromzählern heißt: Zählerstände laufen per Funk, Mobilfunk oder Impulsadapter in eine Plattform, ohne Ablesung vor Ort. Betreiber rechnen genauer ab und sehen, wo im Gebäude oder in der Produktion Energie verbraucht wird.
Elektrowerkzeug
Prozessdatenerfassung an Elektrowerkzeugen bindet Nietgeräte, Schrauber und Akku-Werkzeuge in die vernetzte Fertigung ein. Jeder Arbeitsschritt wird dokumentiert, Fehlversuche fallen auf, und die Daten fließen in Qualitätssicherung und Produktionssteuerung.
Ladesäule
Lademanagement verteilt die verfügbare Leistung am Standort auf alle Ladesäulen und Ladepunkte und überwacht sie aus der Ferne. Betreiber vermeiden Überlastungen des Netzanschlusses, binden Photovoltaik und Speicher ein und rechnen Ladevorgänge automatisch ab.
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Was in keinem Projekt steht
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