Holzbearbeitungsmaschine
Maschinen und Anlagen

Holzbearbeitungsmaschine

Holzbearbeitungsmaschinen in der Industrie liefern über eine App laufend Status, Meldungen und Auftragsfortschritt an Betreiber und Hersteller. Der Maschinenbauer bleibt nach dem Verkauf mit seinen Kunden in engem Kontakt.

Holzbearbeitungsmaschine auf einen Blick

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Holzbearbeitungsmaschinen in der Industrie per App überwachen

Im Lösungsbeispiel bündelt die WEINIG App Suite mehrere Monitoring-Funktionen: viaMonitor für Status und Auswertungen, viaNotify für Alarme und Meldungen, viaOrder für Auftragsdetails und Fortschritt, viaMaintain für anstehende Wartungen und viaCondition für die Zustandsüberwachung von Maschinenelementen. Kostenfrei sind Informationen zum Maschinenpark, Rechner wie Winkel-, Hobelschritt- und Restlängenrechner sowie ein Kanal für Support-Anfragen. Die Monitoring-Funktionen sind für einen monatlichen Betrag buchbar. Die App ist mit der Low-Code-Plattform Simplifier gebaut, die Zuordnung zwischen App-Account und Kunden- sowie Maschinenbestandsdaten läuft über Salesforce. Sie läuft unter iOS, Android und im Browser.

Das Beispiel stammt aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Die WEINIG Gruppe stellt Holzbearbeitungsmaschinen für die Prozesskette vom Sägewerk bis zu Fenstern und Profilleisten her und bietet seit 2015 eine App an. Weil die erste Version proprietär entstanden war, kostete jede Änderung viel Zeit und Geld. Simplifier baute die wesentlichen Funktionen nach, modernisierte Oberfläche und Navigation und führte ein Rollen- und Rechtemanagement ein. Einzelne Funktionen lassen sich nun jedem Account zuweisen, eine Demoversion ist möglich. Ein geschulter WEINIG-Softwarearchitekt setzt neue Anwendungen seitdem selbst um, ohne externen Dienstleister.

Häufige Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen in der Industrie

Welche Daten einer Holzbearbeitungsmaschine in der Industrie lassen sich per App überwachen?

Überwachen lassen sich aktueller und historischer Maschinenstatus, Alarme und Meldungen, der Fortschritt von Fertigungsaufträgen, anstehende Wartungen und der Zustand von Maschinenelementen. In der WEINIG App Suite übernehmen das die Funktionen viaMonitor, viaNotify, viaOrder, viaMaintain und viaCondition. Betreiber behalten so weltweit und in Echtzeit die Produktion ihrer Maschinen im Überblick.

Wie baut ein Hersteller eine Hersteller-App für seine Holzbearbeitungsmaschinen?

WEINIG setzt dafür auf eine Low-Code-Plattform, damit neue Funktionen ohne aufwendige Neuentwicklung entstehen. Die erste, proprietär entwickelte App ließ sich nur mit hohem Zeitaufwand und hohen Kosten ändern. Simplifier baute die wesentlichen Funktionen nach und schulte einen WEINIG-Softwarearchitekten. Seitdem setzt WEINIG benötigte Anwendungen selbst um, Schnittstellen wie Salesforce sind einfach integriert.

Wie unterstützt eine App den Service für Holzbearbeitungsmaschinen?

Die App verbindet Betreiber direkt mit dem Service des Herstellers. In der WEINIG App Suite können Kunden per E-Mail oder Telefon Kontakt zu einem WEINIG-Experten aufnehmen oder Nachrichten direkt aus der App senden. Jeder Kunde sieht eine Übersicht seines Maschinenparks samt Ansprechpartnern. viaMaintain zeigt zudem anstehende Wartungen, sodass Einsätze besser geplant werden können.

Wie wird aus dem Maschinenstatus ein bezahlter digitaler Service?

WEINIG trennt kostenfreie Grundfunktionen von buchbaren Monitoring-Funktionen. Informationen zum Maschinenpark, Berechnungstools und der Support-Kanal sind frei. Monitoring des aktuellen und historischen Maschinenstatus und des Auftragsfortschritts ist für einen monatlichen Betrag buchbar. Dank der neuen Nutzerverwaltung lassen sich einzelne Funktionen jedem Account individuell zuweisen und eine Demoversion anbieten.

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